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Risoluzione problemi Apple iPhone SE: Perché iPhone SE iMessage non funziona?

Questo post è indirizzato a una domanda sul perché il #iMessage non funziona su un telefono iPhone SE (#iPhoneSE). Oltre alle guide per la risoluzione dei problemi, questo contenuto evidenzia anche alcuni suggerimenti utili per ottenere la migliore esperienza di iMessaging possibile con il tuo iPhone. Se anche tu hai problemi o ricevi errori durante l'utilizzo di iMessage sullo stesso dispositivo, puoi prendere in considerazione la lettura di questo intero contenuto per imparare a diagnosticare e risolvere la causa sottostante del problema.



Una delle caratteristiche più significative di un iPhone è il suo servizio di messaggistica istantanea integrato chiamato iMessage. È una forma speciale di servizio di messaggistica integrata nell'app Messaggi. iMessage è progettato per l'uso tra le varie linee di dispositivi Apple, inclusi computer Mac, iPad e iPhone, per inviare diversi tipi di messaggi tra cui testo, foto, audio, video, posizione, nonché i messaggi SMS / MMS del gestore telefonico standard a chiunque su qualsiasi telefono. Con iMessage, gli utenti di uno di questi dispositivi sono in grado di inviare testo, foto, video, audio e posizione in modo rapido e semplice a chiunque sul proprio Mac, iPad, iPhone o Apple Watch tramite iMessage. Inutile dire che i proprietari di iDevice sono effettivamente nei guai quando iMessage non funziona sui rispettivi dispositivi.



Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo nuovo iPhone SE, passa dal nostro pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già pubblicato alcune guide e tutorial. Puoi anche contattarci completando il nostro Questionario sui problemi dell'iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, dacci così che possiamo aiutarti meglio.



Perché iMessage non funziona sul tuo iPhone SE?

In iOS 10 vengono apportati aggiornamenti significativi a iMessage come effetti bolla e schermo, tapback emoji ed emozione completa. E per la prima volta, le app iMessage sono ora disponibili, insieme a Digital Touch e funzionalità di scrittura a mano. Tutto questo e molto altro sono utenti promettenti con un'esperienza di iMessaging incredibile, potente e unificata. Considerando il fatto che milioni utilizzano il servizio iMessage, Apple deve averlo programmato per essere il più strutturato e stabile possibile.

Ma anche così, si scopre che iMessage ha ancora avuto tempi di inattività e problemi come quello che alcuni utenti hanno segnalato. Tra i problemi segnalati che riguardano il servizio iMessage su iPhone SE sono inclusi:

  • Effetti iMessage non funzionanti
  • iMessage Errore 'In attesa di attivazione'
  • Impossibile inviare o ricevere iMessage

Molti casi di problemi di iMessage sono associati a problemi di rete su reti dati Wi-Fi o cellulari. È necessaria una connessione di rete attiva per poter inviare o ricevere messaggi sul tuo iPhone. Pertanto, quando si verificano problemi di rete, anche il servizio iMessage potrebbe essere interessato. Possono sorgere problemi di rete a causa di stato dell'account inattivo, interruzioni o manutenzione programmata. Altri casi sono legati a una configurazione di rete errata sul dispositivo, nonché problemi tecnici del software. Aggiornamenti software maggiori e minori possono anche causare il malfunzionamento di alcune app, inclusa l'app Messaggi sul tuo iPhone. Nel peggiore dei casi, i problemi di rete possono essere dovuti a un hardware difettoso come un componente di rete danneggiato sul telefono.

Come risolvere i problemi di iMessage sul tuo iPhone SE?

Esistono molti modi per risolvere i problemi con iMessages sul tuo iPhone. Il modo migliore per iniziare è esaminare le modifiche o le azioni che sono state apportate sul dispositivo prima che iMessage smetta di funzionare correttamente. Si noti tuttavia che le seguenti soluzioni e soluzioni alternative consigliate sono applicabili solo se il problema è correlato al software. A meno che non sia presente un danno hardware sul dispositivo, è possibile provare uno di questi metodi e vedere quale di essi sarebbe in grado di risolvere il problema.

Nota: Assicurati di testare iMessage dopo aver completato ogni passaggio per vedere se il problema è già stato risolto. In caso contrario, continuare con il passaggio o il metodo successivo disponibili per provare.

Passaggio 1. Verifica e assicurati che iMessage sia configurato correttamente sul tuo iPhone.

Una configurazione errata di iMessage sul tuo iPhone è uno dei motivi più comuni per cui iMessage non funzionerà come dovrebbe. Per utilizzare questo servizio, iMessage deve essere abilitato sul tuo dispositivo. Per verificare se iMessage è abilitato, vai a Impostazioni-> Messaggi , quindi controlla lo stato di iMessage.

Passaggio 2. Assicurati che il tuo iPhone sia connesso ai dati tramite rete Wi-Fi o cellulare. Il tuo iPhone deve avere una connessione attiva per poter utilizzare iMessage. È possibile utilizzare la rete Wi-Fi o cellulare sul dispositivo. Dovresti vedere un indicatore di dati nella parte superiore dello schermo del tuo iPhone quando è collegato o attivo.

Passaggio 3. Verifica e assicurati che l'ID Apple o il numero di telefono impostati per il tuo iPhone siano elencati nel Invia Ricevi sezione sulle impostazioni dell'app Messaggi.

Per verificarlo, vai a Impostazioni-> Messaggi-> Invia e ricevi , quindi individua il tuo ID Apple o il numero di telefono nell'elenco. Aggiungi le informazioni necessarie se necessario. Troverai queste informazioni nella sezione in basso etichettata 'Inizia nuove conversazioni da.'

Se non vedi il tuo numero di telefono elencato e selezionato sotto Puoi essere raggiunto da iMessage a e sotto Inizia nuove conversazioni da , quindi segui questi passaggi per aggiungerlo:

  • Vai a Impostazioni-> Messaggi-> Invia e ricevi .
  • Tocca su Usa il tuo ID Apple per iMessage , quindi accedi con il tuo ID Apple.
  • Inserisci o seleziona il tuo numero di telefono corrente e l'ID Apple sotto il Puoi essere raggiunto da iMessage a sezione.

Passaggio 4. Disabilitare iMessage, ripristinare le impostazioni di rete, quindi abilitare nuovamente iMessage.

Molti di coloro che hanno riscontrato problemi con iMessage sul proprio iPhone sono stati in grado di risolvere il problema disabilitando iMessage sul proprio dispositivo. Dopo aver disabilitato iMessage, dovrai ripristinare le impostazioni di rete e riattivare successivamente iMessage. Ecco come funziona:

  • Vai a Impostazioni-> Messaggi e quindi disattivare iMessage.
  • Vai a Impostazioni-> Generale-> Ripristina e quindi tocca l'opzione per Ripristina impostazioni di rete . Si noti che questo processo cancellerà tutte le impostazioni di rete, comprese le credenziali della rete Wi-Fi. Assicurati di prenderne nota prima di procedere.
  • Se necessario, immettere il Codice PIN.
  • Torna a Impostazioni-> Messaggi e riattiva iMessage.

Ora crea un messaggio di prova utilizzando il servizio Messaggi iMessage sul tuo iPhone e vedi se funziona già bene.

Passaggio 5. Eseguire un ripristino software.

L'esecuzione di un ripristino software può aiutare a correggere piccoli inconvenienti su un'applicazione o un software. Il processo in pratica riavvierà il telefono senza cancellare i tuoi contenuti o dati memorizzati in esso. Per cominciare, ecco come eseguire un soft reset sul tuo iPhone SE:

  • Dalla schermata principale, tenere premuto Pulsante di alimentazione e il Tasto volume giù.
  • Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i tasti.

Attendi il riavvio completo del tuo iPhone, quindi prova a utilizzare nuovamente iMessage per vedere se funziona già correttamente.

Passaggio 6. Verificare se Riduci movimento è disabilitato.

In ogni caso, potresti aver abilitato la funzione Riduci movimento sul tuo iPhone per disattivare l'effetto di parallasse delle icone delle app e ridurre l'uso delle animazioni. Per alcuni motivi, abilitare questa funzione può anche innescare problemi, in particolare con gli effetti iMessage in iOS 10.

Alcuni possessori di iPhone che hanno riscontrato lo stesso problema hanno fatto ricorso a una soluzione temporanea che consiste nel disabilitare Reduce Motion sul proprio telefono. Anche tu puoi provare questa soluzione alternativa andando a Impostazioni-> Generale-> Accessibilità-> Riduci movimento, quindi attiva l'interruttore per disabilitare o disattivare la funzione.

Dopo aver disabilitato Riduzione Movimento , torna su iMessage e vedi se questo ha risolto il problema con l'invio o la visualizzazione degli effetti iMessage sul tuo iPhone SE.

Altre soluzioni specifiche per i problemi iMessage

Le seguenti soluzioni si basano su ciò che sta causando il problema sul tuo iPhone SE iMessage come indicato da codici di errore, avvisi e richieste.

Passaggio 1. Verificare e assicurarsi che le impostazioni di data e ora siano corrette.

Se iMessage non funziona e ti viene richiesto 'In attesa di attivazione' attenzione, il problema è più probabile a causa di impostazioni errate di data e ora sul dispositivo. Se la data e l'ora non sono corrette, è possibile configurarle con questi passaggi:

  • Vai a impostazioni .
  • Rubinetto generale .
  • Rubinetto Appuntamento.
  • Regola la data e l'ora.

In alternativa, puoi anche impostare automaticamente la data e l'ora andando su Impostazioni-> Generale-> Data e ora, quindi toccare per selezionare l'opzione per Imposta automaticamente . L'abilitazione di questa opzione imposta automaticamente la data e l'ora sul tuo iPhone in base al fuso orario. Ti verrà richiesto se sul tuo dispositivo è disponibile un aggiornamento del fuso orario.

Dopo aver configurato le impostazioni di data e ora di conseguenza, disattiva e riaccendi iMessage.

  • Per fare ciò, vai a Impostazioni-> Messaggi-> attiva l'interruttore iMessage per spegnerlo e riaccenderlo.

Passaggio 2. Toccare l'opzione per inviare nuovamente un messaggio.

Se non riesci a inviare un messaggio utilizzando iMessage e visualizzi un avviso 'Non consegnato' con un punto esclamativo rosso, attenersi alla seguente procedura:

  • Tocca il punto esclamativo rosso, quindi tocca per selezionare l'opzione Riprova.
  • Se non riesci ancora a inviare il messaggio, tocca nuovamente il punto esclamativo rosso, quindi tocca l'opzione a Invia come messaggio di testo anziché. Tuttavia, la scelta di questa opzione potrebbe comportare l'addebito di tariffe di messaggistica. Per ulteriori informazioni sulle tariffe di messaggistica, contattare il proprio operatore telefonico.

Se iMessage non viene ancora consegnato o non verrà inviato, assicurati di controllare e accertarti che il numero di telefono o l'indirizzo email del contatto del destinatario sia corretto. Verifica anche se il tuo iPhone SE è collegato a una rete Wi-Fi o 3G / 4G.

Passaggio 3. Eliminare la conversazione esistente e avviarne una nuova.

Se rispondi a una conversazione di gruppo e ricevi il tuo messaggio o ricevi un nuovo numero di telefono e vedi il tuo vecchio numero elencato come destinatario in una conversazione di gruppo esistente, è più probabile che tu abbia problemi con un messaggio di gruppo. In questo caso, può essere utile eliminare la conversazione e avviarne una nuova. Ecco come lo fai:

  • Apri il messaggi app.
  • Individua la conversazione che desideri eliminare.
  • Scorri verso sinistra sulla conversazione desiderata.
  • Rubinetto Elimina per rimuoverlo.

Una volta eliminata la conversazione selezionata, avviarne una nuova attraverso il passaggio successivo.

  • Apri il messaggi app.
  • Clicca il Crea un nuovo messaggio icona.
  • Immettere i numeri di telefono o gli indirizzi e-mail dei contatti che si desidera includere nella nuova conversazione di gruppo.
  • Scrivi un nuovo messaggio
  • Se si desidera aggiungere un allegato, toccare e tenere premuto il file che si desidera allegare, toccare Di Più e quindi toccare Salva .
  • Infine, tocca Spedire per consegnare il tuo messaggio.

Nota: Dopo aver eliminato una conversazione, non sarà più possibile recuperarla. Puoi fare uno screenshot se vuoi salvare parti di una conversazione.

Se nessuno di questi funziona da parte tua e se riscontri ancora problemi con iMessage sul tuo iPhone SE, ti suggerisco di contattare il tuo operatore o il supporto Apple per inoltrare il problema e chiedere ulteriore assistenza o consigli. Nel caso in cui ricevi messaggi o codici di errore durante il tentativo di utilizzare iMessage, assicurati di prenderne nota poiché possono essere utilizzati come indizi durante la risoluzione dei problemi. In questo modo, puoi lavorare direttamente sulla causa principale, risparmiando tempo e fatica.

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Visita il nostro pagina di risoluzione dei problemi per visualizzare più soluzioni ad altri problemi di iPhone che abbiamo affrontato nei nostri post precedenti. Se desideri contattare il nostro team di supporto iOS per ulteriore assistenza, puoi farlo compilando questo modulo con tutte le informazioni richieste. Assicurati di fornirci i dettagli significativi del problema di cui hai bisogno per aiutarti, così saremo in grado di darti le migliori soluzioni e raccomandazioni possibili da provare.